Vefat sigortası tazminatı için kilitli iPhone forensics, 14 günde 2.4M TL aileye
17 yaşındaki gencin motosiklet kazasında vefatı sonrası 2.4M TL hayat sigortası tazminat süreci açıldı. Sigorta eksperi kaza, intihar veya kasıtlı ölüm ayrımı için iPhone içeriği talep etti. Cihaz olay yerinde 11 saat çamurlu yolda kalmıştı, ekran kırık, Face ID kullanılamıyor, Activation Lock aktif, sahip vefat ettiği için PIN bilinmiyordu. DSET mobil forensics ekibi 14 günde ISO 27037 ile ISO 27042 uyumlu sigorta teknik uzman mütalaası hazırladı, tazminat 48 saatte aileye ödendi.
01 Karşılaşılan Durum
Sigorta poliçesi hayatın kaybı durumunda 2.4M TL tazminat öngörüyordu ancak poliçe maddesinde intihar veya kasıt halinde tazminat ödenmiyordu. Sigorta eksperi vefattan önceki 24 saat içindeki dijital aktiviteyi şart koştu. Cihaz olay yerinde 11 saat boyunca çamurlu yolda kalmıştı, içine su ve toprak girmiş, Lightning portu paslanmıştı, ekran çatlamıştı, Face ID donanımı çalışmıyordu. Activation Lock aktifti, aile sahibin Apple ID şifresini bilmiyordu, sahip Digital Legacy Contact eklememişti. Apple Legal Process Guidelines yolu 60 ila 90 gün sürüyordu, sigorta tazminat itiraz süresi 30 gündü. Yanlış müdahale Effaceable Storage'taki şifreleme anahtarlarını kalıcı silebilir, NAND içeriği geri dönülemez biçimde kaybolabilirdi. Aile maddi sıkıntı içindeydi, baba çalışamıyordu, küçük kız kardeş okula ödenmemiş borçtan kaynaklı kayıtsız kalmıştı. Süre ve teknik karmaşıklık bir arada, kazanan strateji şart.
02 DSET'in Yaklaşımı
T+0, İlk müdahale ve cihazın korunması
DSET adli mobil ekibi 47 dakikada ailenin avukatından cihazı teslim aldı. Faraday Tent içine alındı, cellular ve WiFi ve Bluetooth fiziksel olarak iptal edildi. Apple iCloud uzaktan silme komutu cihaza ulaşamayacak. Avukat ve aile imzalı veri sahipliği yetkilendirmesi, vefat sertifikası, veraset ilamı dosyaya kondu. Chain of custody belgesi başlatıldı.