Veri Kurtarma Hizmetleri: HDD, SSD, RAID, Telefon ve Hafıza Kartı

Önemli bir dosyaya erişemediğinizde panik yapmak normaldir, fakat doğru ilk adım çoğu zaman kaybı önler. DSET olarak 2003'ten bu yana Ankara Hacettepe Teknokent Beytepe'de her tür depolama ortamından veri kurtarıyoruz. Mantıksal silinmelerden fiziksel kafa arızalarına, formatlanmış disklerden çökmüş RAID dizilerine kadar geniş bir yelpazede çalışıyoruz.

Hızlı Cevap

Veri kurtarma, erişilemez hâle gelmiş bir depolama biriminden (HDD, SSD, RAID, telefon, hafıza kartı) dosyaların güvenli biçimde geri alınması işlemidir. DSET'te süreç ücretsiz teşhisle başlar, salt okunur imaj alınır, gerekirse temiz odada fiziksel onarım yapılır. Veri çıkmazsa ücret alınmaz. Başarı oranımız yüzde 99,4'tür.

Hangi Medyaları Kurtarıyoruz

Her depolama teknolojisinin kendine özgü arıza profili ve kurtarma yöntemi vardır. Tek bir yazılımla her cihazı kurtarmak mümkün değildir, bu yüzden donanım, elektronik ve yazılım uzmanlığını bir arada tutuyoruz.

Sabit Disk (HDD)

Geleneksel manyetik diskler düşme, yaşlanma veya elektrik dalgalanması sonucu sıklıkla arızalanır. Tıklama sesi gelen, görünmeyen ya da yavaşlayan diskler için kafa değişimi, motor onarımı ve sektör sektör imajlama uyguluyoruz. Ayrıntılar için HDD veri kurtarma sayfamıza göz atabilirsiniz.

SSD ve NVMe

Katı hâl diskler hareketli parça içermez, ancak denetleyici (controller) çipi, NAND aşınması veya firmware bozulması ciddi veri kaybına yol açar. TRIM komutu silinen veriyi geri dönülmez kıldığı için SSD'lerde zamanında müdahale çok önemlidir. NAND yongalarını doğrudan okuyup eşleme tabloyu yeniden kurarak veri çıkarıyoruz.

RAID, Sunucu ve NAS

Birden fazla diskten oluşan dizilerde tek disk arızası genellikle tolere edilir, fakat ikinci bir disk düştüğünde ya da denetleyici bozulduğunda dizi çöker. RAID 0, 1, 5, 6 ve 10 yapılarını, hatalı yeniden yapılandırma (rebuild) sonrası kayıpları ve kurumsal NAS cihazlarını laboratuvar ortamında yeniden inşa ediyoruz. Bu işlem orijinal diskler üzerinde değil, alınan imajlar üzerinde yapılır.

Telefon ve Tablet

Suya düşen, ekranı kırılan veya açılmayan telefonlardan fotoğraf, rehber ve mesaj kurtarıyoruz. Şifreli ve modern cihazlarda kurtarma sınırları donanıma göre değişir, bu nedenle gerçekçi bir teşhis sunuyoruz. Daha fazlası için telefon veri kurtarma sayfasına bakın.

SD Kart, USB Bellek ve Harici Disk

Hafıza kartları ve USB belleklerde lehim kopması, denetleyici arızası ve yanlış formatlama sık görülür. Harici disklerde ise çoğu sorun köprü kartından (USB-SATA dönüştürücü) kaynaklanır ve disk aslında sağlamdır. Bu ayrımı teşhisle netleştiriyoruz.

Kayıp Türleri: Mantıksal mı Fiziksel mi

Veri kaybını iki ana grupta inceliyoruz ve müdahale yöntemini buna göre seçiyoruz.

Medya / Hizmet Tipik Vaka Yaklaşımımız
HDD Tıklama sesi, kafa arızası Temiz odada kafa değişimi, sektör imajı
SSD / NVMe Controller veya firmware arızası NAND okuma, eşleme tablo yeniden kurma
RAID / NAS Çoklu disk düşmesi, başarısız rebuild Disk imajları üzerinden dizi yeniden inşası
Telefon Su teması, açılmama Donanım onarımı, çip seviyesi okuma
SD / USB Format hatası, lehim kopması Mantıksal tarama veya fiziksel onarım
Harici disk Görünmeme, köprü kartı arızası Köprü baypası, doğrudan disk erişimi

Mantıksal kayıp; yanlışlıkla silme, formatlama, bölüm tablosu bozulması, virüs veya şifreleme gibi yazılımsal nedenlerden kaynaklanır. Disk fiziksel olarak sağlamdır. Fiziksel kayıp ise kafa arızası, motor sıkışması, yanmış elektronik kart veya su teması gibi donanımsal hasarları kapsar ve mutlaka laboratuvar müdahalesi gerektirir.

Neden Profesyonel Servis DIY Yazılımdan İyidir

İnternette bulunan kurtarma yazılımları yalnızca basit mantıksal kayıplarda işe yarar, üstelik yanlış kullanıldığında veriyi kalıcı olarak yok edebilir. Fiziksel arızası olan bir diski açıp çalıştırmaya devam etmek hasarı büyütür.

  • Temiz oda: Disklerin içi toz ve nem barındırmayan kontrollü ortamda açılır. Evde veya sıradan bir tezgâhta açılan disk, plakalara konan mikroskobik partiküller nedeniyle çoğu zaman kurtarılamaz hâle gelir.
  • Salt okunur imaj: Önce diskin birebir kopyası (imaj) alınır ve tüm çalışma bu kopya üzerinde yapılır. Orijinal medyaya yazma yapılmaz, böylece tek şansınız korunur. Bu yaklaşım ISO/IEC 27037 dijital kanıt ilkeleriyle uyumludur.
  • Veri çıkmazsa ücret yok: Teşhis ücretsizdir ve yalnızca kurtarılan veri size onaylatıldıktan sonra ücret alınır. Riski biz üstleniriz.

Veri Kurtarma Sürecimiz

Şeffaf ve adım adım ilerleyen bir süreç uyguluyoruz. Her aşamada bilgilendiriliyorsunuz.

  1. Ücretsiz teşhis: Cihazınız incelenir, arıza tipi ve kurtarılabilirlik belirlenir.
  2. Fiyat teklifi: Net bir tutar ve süre sunulur. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.
  3. Kurtarma: Salt okunur imaj alınır, gerekiyorsa temiz odada fiziksel onarım yapılır.
  4. Doğrulama: Çıkan dosyalar açılarak bütünlüğü kontrol edilir, listeyi sizinle paylaşırız.
  5. Teslim: Veri, getirdiğiniz yeni bir diske veya tarafımızca sağlanan ortama aktarılarak teslim edilir.

Gizlilik ve KVKK Uyumu

Verileriniz bizim için yalnızca teknik bir görev değil, korunması gereken kişisel bilgidir. Kurtardığımız hiçbir dosyayı incelemeyiz, kopyalamayız veya üçüncü kişilerle paylaşmayız. Süreç boyunca veri işleme faaliyetlerimiz 6698 sayılı KVKK kapsamında yürütülür. Talep ederseniz teslim sonrası veriler güvenli biçimde imha edilir ve gizlilik sözleşmesi imzalanır.

Ankara Lokal Avantajı

Ankara içindeyseniz cihazınızı yerinden getir-götür hizmetimizle alıp teslim edebiliyoruz. Laboratuvarımız Hacettepe Teknokent Beytepe'de bulunduğu için yüz yüze görüşme ve hızlı teşhis mümkün. Diğer illerden gönderim yapmak isteyenler için güvenli kargo ile çalışıyoruz, kargo sırasında diskin zarar görmemesi için doğru paketleme yönergelerini paylaşıyoruz. Hangi merkezi seçeceğinize karar verirken veri kurtarma merkezi nasıl seçilir yazımız yol gösterici olabilir.

Sık Sorulan Sorular (SSS)

Teşhis gerçekten ücretsiz mi?

Evet. Cihazınızı inceleyip arıza tipini ve kurtarma olasılığını belirlemek ücretsizdir. Fiyat teklifini gördükten sonra devam edip etmemek size kalmış.

Veri çıkmazsa ödeme yapacak mıyım?

Hayır. Kurtarma başarısız olursa ücret almıyoruz. Yalnızca size onaylattığımız veriler için ödeme alınır.

Silinen dosyaları geri getirebilir misiniz?

Çoğu zaman evet, fakat silme sonrası diske yazma yapılmamış olması kritik öneme sahiptir. SSD'lerde TRIM nedeniyle şans azalır, bu yüzden cihazı hemen kapatıp bize ulaşmak en doğrusudur.

İşlem ne kadar sürer?

Mantıksal kayıplar genellikle 1 ila 3 gün içinde tamamlanır. Fiziksel arızalar ve RAID kurtarmaları parça temini ve karmaşıklığa göre daha uzun sürebilir. Süreyi teşhis sonrası netleştiririz.

Verilerimin gizliliği nasıl korunuyor?

Dosyalarınız incelenmez ve paylaşılmaz, tüm süreç KVKK kapsamında yürütülür. Talebiniz hâlinde gizlilik sözleşmesi imzalar ve teslim sonrası verileri güvenle imha ederiz.

Bize Ulaşın

DSET, 2003'ten bu yana Ankara Hacettepe Teknokent Beytepe'de hizmet veriyor. Veri kurtarmada başarı oranımız yüzde 99,4. İlk teşhis ücretsiz, veri çıkmazsa ücret yok. Cihazınız çalışmaya devam ettikçe veri kaybı riski büyür, bu yüzden vakit kaybetmeden bizi arayın.

Telefon: +90 536 662 38 09

Kaynaklar